Ako sa vám darí?

Ak ste sa dostali až sem, je to neklamné znamenie, že si ceníte svoje súkromie. My tomu veľmi dobre rozumieme. Preto sme pre vás pripravili tento dokument, v ktorom nájdete zásady spracovania osobných údajov a používania súborov cookie a iných sledovacích technológií v súvislosti s používaním internetového obchodu stilwohn.de.

Najskôr formálne informácie - prevádzkovateľom obchodu je spoločnosť Rentier Sp. z o.o. (ul. Wojska Polskiego 34, 56-400 Oleśnica, zapísaná v obchodnom registri pod číslom KRS: 0000652332, IČ DPH: 9112018286, REGON: 365884594).

Ak máte akékoľvek pochybnosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kedykoľvek kontaktovať zaslaním správy na nasledujúcu e-mailovú adresu kontakt@stilwohn.de

Krátke zhrnutie - najdôležitejšie informácie

Rešpektujeme vaše súkromie, ale aj váš čas. Preto sme pre vás pripravili stručnú verziu najdôležitejších zásad ochrany osobných údajov.

1. Spracúvame vaše osobné údaje, ktoré získavame v súvislosti s vaším používaním nášho obchodu a jeho jednotlivých funkcií (napr. registrácia používateľského účtu, zadanie objednávky, prihlásenie sa na odber noviniek, kontaktovanie nás prostredníctvom chatu, pridanie komentára).

2. Osobné údaje, ktoré spracúvame, môžu zahŕňať najmä tieto informácie: Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska, adresa trvalého bydliska, názov spoločnosti, identifikačné číslo pre DPH (NIP), IP adresa.

3. Prijímame všetky potrebné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a zabezpečujeme, aby sa nedostali do nepovolaných rúk.

4. Spracovanie vašich osobných údajov odovzdávame len spoľahlivým a dôveryhodným subjektom, ktoré poskytujú služby súvisiace so spracovaním osobných údajov.

5. Vaše osobné údaje prenášame do tretích krajín pomocou nástrojov, ktoré ukladajú osobné údaje na serveroch v tretích krajinách (najmä v USA). Poskytovatelia týchto nástrojov zaručujú primeranú úroveň ochrany údajov prostredníctvom vhodných mechanizmov dodržiavania predpisov v súlade s GDPR.

6. Nepoužívame mechanizmy profilovania, ktoré využívajú osobné údaje.

7. V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov z našej strany vám zaručujeme uplatnenie vašich práv podľa GDPR.

8. Sledujeme a analyzujeme vaše správanie na našej webovej stránke na štatistické účely a na optimalizáciu našej stránky.

9. Pomocou vhodných nástrojov automaticky prispôsobujeme obsah našej stránky vašim individuálnym záujmom, potrebám, preferenciám a činnostiam, ktoré ste na našej stránke predtým vykonali.

10. Používame nástroje založené na súboroch cookie - naše vlastné súbory cookie aj súbory cookie tretích strán. Tieto nástroje nám neumožňujú prístup k informáciám, ktoré by nám umožnili vašu osobnú identifikáciu. Ide o rôzne analytické, marketingové a komunikačné nástroje a nástroje sociálnych médií. Niektoré z týchto nástrojov používajú špeciálne sledovacie skripty.

11. Zúčastňujeme sa partnerských programov a zobrazujeme reklamy v rámci partnerských sietí. Ide o spôsob monetizácie obsahu, ktorý uverejňujeme, a vyžaduje si používanie súborov cookie od príslušných prevádzkovateľov partnerských sietí a partnerských programov.

12. Umožňujeme vám spravovať nastavenia súborov cookie priamo prostredníctvom našej webovej stránky. Takto môžete aktivovať a deaktivovať jednotlivé nástroje a príslušné súbory cookie.

13. Nastavenia súborov cookie môžete spravovať aj prostredníctvom svojho prehliadača alebo si nainštalovať špeciálne doplnky, ktoré vám umožnia kontrolovať súbory cookie, napr. program Ghostery(https://www.ghostery.com).

14. Nastavenia behaviorálnej reklamy si môžete upraviť aj na stránke http://www.youronlinechoices.com/.

15. Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové stránky prevádzkované tretími stranami. Za spracovanie osobných údajov a používanie súborov cookie prevádzkovateľmi externých webových stránok nenesieme žiadnu zodpovednosť. Podrobnosti nájdete v príslušných zásadách ochrany osobných údajov týchto externých webových stránok.

16. Naša webová lokalita je umiestnená na externom serveri, ktorý - ako každý server - generuje protokolové súbory (logy). Tieto protokoly obsahujú informácie, ako je IP adresa, dátum a čas servera, informácie o použitom prehliadači a operačnom systéme. Protokoly sa používajú výlučne na prevádzkové a technické účely.

Vyššie uvedené informácie predstavujú prvotný prehľad. Odporúčame vám, aby ste sa oboznámili aj s ďalšími podrobnosťami, ktoré nájdete nižšie.

Osobné údaje

Prevádzkovateľom (správcom) vašich osobných údajov je spoločnosť Rentier Sp. z o.o. (ul. Wojska Polskiego 34, 56-400 Oleśnica, KRS: 0000652332, IČO: 9112018286, REGON: 365884594).

Účely, právne základy a doba trvania spracúvania údajov sú uvedené osobitne pre každý účel spracúvania (pozri popis príslušných účelov spracúvania osobných údajov nižšie).

Práva

GDPR vám v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov priznáva nasledujúce potenciálne práva

1. Právo na prístup k vašim údajom a na získanie kópie týchto údajov,
2. právo na opravu (korekciu) vašich údajov,
3. právo na vymazanie vašich údajov (ak sa domnievate, že neexistuje dôvod na ich spracovanie, môžete nás požiadať o ich vymazanie).
4. právo na obmedzenie spracovania údajov (ak sa domnievate, že máme nesprávne údaje alebo ich spracovávame nezákonne, môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich údajov len na ich uloženie alebo na činnosti, na ktorých sme sa s vami dohodli),
5. právo namietať proti spracúvaniu údajov (máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu; mali by ste uviesť konkrétnu situáciu, ktorá nás podľa vášho názoru oprávňuje zastaviť spracúvanie, proti ktorému ste namietali. Vaše údaje už nebudeme na tieto účely spracúvať, pokiaľ nepreukážeme, že naše dôvody na spracúvanie majú prednosť alebo že vaše údaje sú potrebné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu nárokov),
6. právo na prenosnosť údajov (máte právo získať od nás svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na základe zmluvy alebo vášho súhlasu, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte; môžete nám tiež dať pokyn, aby sme tieto údaje preniesli priamo inej organizácii)
7. právo podať sťažnosť dozornému orgánu (ak zistíte, že údaje spracúvame nezákonne, môžete podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, ktorým je v Poľsku predseda Úradu na ochranu osobných údajov alebo iný príslušný orgán).

Zásady uplatňovania týchto práv sú opísané v článkoch 16-21 GDPR. Odporúčame vám, aby ste sa s týmito ustanoveniami oboznámili. Chceli by sme zdôrazniť, že uvedené práva nie sú absolútne a nevzťahujú sa na každé spracovanie vašich osobných údajov.

Upozorňujeme, že vždy máte právo na jedno z uvedených práv: Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov porušujeme predpisy o ochrane údajov, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu (predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov).

Môžete nás tiež kedykoľvek požiadať o poskytnutie informácií o tom, aké údaje o vás máme a na aké účely ich spracúvame. Stačí, ak pošlete e-mail na adresu kontakt@stilwohn.de. Vynaložili sme však maximálne úsilie, aby sme vám v týchto zásadách ochrany osobných údajov poskytli všetky informácie, ktoré sú pre vás relevantné. Uvedenú e-mailovú adresu môžete použiť aj v prípade, že máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov.

Zabezpečenie

Zaručujeme dôvernosť všetkých osobných údajov, ktoré nám boli zaslané. Používame vhodné bezpečnostné opatrenia a opatrenia na zabezpečenie údajov v súlade s požiadavkami predpisov o ochrane údajov. Osobné údaje sú starostlivo zhromažďované a primerane chránené pred neoprávneným prístupom.

Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje môžu spracúvať spoločnosti, ktorých služby využívame a ktoré sú alebo môžu byť spojené so spracovaním osobných údajov. Sú to najmä

1. Poskytovateľ hostingových služieb - na ktorého serveri sú vaše osobné údaje uložené,
2. poskytovatelia e-mailových služieb - vaše osobné údaje sa spracúvajú prostredníctvom e-mailovej komunikácie
3. Poskytovatelia cloudového softvéru (napr. poštový softvér, fakturačný softvér, účtovný softvér, systém CRM) - vaše osobné údaje sa spracúvajú v tomto softvéri
4. Poskytovatelia chatových služieb - vaše osobné údaje sa spracúvajú v chate,
5. poskytovatelia cloudových služieb (virtuálny cloud) - súbory obsahujúce vaše osobné údaje môžu byť uložené v cloude
6. kuriérske spoločnosti - spracúvajú vaše osobné údaje s cieľom doručiť vám zásielky
7. účtovná kancelária - spracúvajú sa tu vaše osobné údaje uvedené na faktúrach a iných účtovných dokladoch
8. Advokátska kancelária - môže mať prístup k vašim osobným údajom, ak je to potrebné na poskytovanie právnych služieb pre nás,
9. poskytovateľ technických služieb na údržbu webových stránok - môže mať prístup k vašim údajom pri vykonávaní technických prác v oblastiach, v ktorých sa údaje spracúvajú
10. poskytovatelia marketingových služieb - môžu mať prístup k vašim údajom v rozsahu potrebnom na vykonávanie im pridelených marketingových činností
11. ďalší subdodávatelia - spolupracujeme s rôznymi subdodávateľmi, ktorí môžu mať prístup k vašim osobným údajom, ak si ich služby takýto prístup vyžadujú.

Zúčastňujeme sa na programe "Zaufane Opinie Ceneo" (Dôveryhodné recenzie). Počas procesu objednávania môžete vyjadriť súhlas s odoslaním údajov o vašej objednávke na účely prieskumu spokojnosti. Ak s tým budete súhlasiť, vaše údaje sa prenesú do spoločnosti Ceneo pl. Sp. z o.o., ktorá sa stane správcom vašich údajov. Podrobnejšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Ceneo nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Ceneo: http://info.ceneo.pl/regulamin/.

Vaše osobné údaje môžu byť tiež prenesené daňovým úradom v rozsahu potrebnom na plnenie daňových, účtovných a zúčtovacích povinností. Týka sa to najmä všetkých priznaní, hlásení, výkazov a iných účtovných dokladov, ktoré obsahujú vaše osobné údaje.

Okrem toho môžu byť vaše osobné údaje odovzdané orgánom, úradom alebo inštitúciám, ktoré sú oprávnené prijímať tieto údaje na základe zákona, napríklad polícii, bezpečnostným orgánom, súdom alebo prokuratúre.

Prenos osobných údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje prenášame do tretích krajín pomocou nástrojov, ktoré uchovávajú osobné údaje na serveroch v tretích krajinách (najmä v USA). Poskytovatelia týchto nástrojov zabezpečujú primeranú úroveň ochrany údajov prostredníctvom vhodných mechanizmov dodržiavania predpisov v súlade s GDPR, najmä zapojením sa do programu Privacy Shield alebo štandardnými zmluvnými doložkami.

Osobné údaje sa ukladajú v tretích krajinách okrem iného v súvislosti s týmito nástrojmi

• Mailingový systém MailChimp, ktorý prevádzkuje spoločnosť Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA) - v prípade vášho mena a e-mailovej adresy poskytnutých počas registrácie na odber noviniek,
• služby Google ako súčasť balíka G Suite, poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) - pre všetky údaje spracúvané v rámci služieb Google vrátane údajov obsiahnutých v súboroch synchronizovaných so službou Disk Google.

Spoločnosť Rocket Science Group LLC aj spoločnosť Google Ireland Limited zabezpečujú primeranú úroveň ochrany údajov v súlade s nariadením GDPR, najmä tým, že sa zapojili do programu Privacy Shield. Nižšie nájdete odkazy na príslušné potvrdenia:

• Google: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
• MailChimp: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG.

Profilovanie a reklama založená na správaní

Nevykonávame voči vám žiadne rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má na vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje. Používame však nástroje, ktoré môžu vykonávať určité činnosti automaticky v závislosti od informácií získaných v rámci postupov sledovania. Domnievame sa však, že tieto činnosti na vás nemajú podstatný vplyv, pretože s vami ako zákazníkom nezaobchádzajú inak a nemajú vplyv na podmienky žiadnej zmluvy, ktorú s nami môžete uzavrieť.

Napríklad pri používaní určitých nástrojov vám môžeme zobrazovať personalizovanú reklamu na základe vášho predchádzajúceho správania na našej webovej lokalite alebo vám navrhovať produkty, ktoré by vás mohli zaujímať. Táto forma reklamy sa nazýva "behaviorálna reklama". Odporúčame vám, aby ste sa s touto témou oboznámili podrobnejšie, najmä s ohľadom na otázky ochrany údajov. Podrobné informácie a možnosť spravovať nastavenia behaviorálnej reklamy nájdete tu: http://www.youronlinechoices.com.

Zdôrazňujeme, že nástroje, ktoré používame, nám neposkytujú prístup k žiadnym informáciám, ktoré by nám umožnili vašu identifikáciu. Údaje, na ktoré sa tu odvolávame, sú najmä

• Informácie o operačnom systéme a prehliadači, ktorý používate,
• navštívených stránkach,
• čas, ktorý ste strávili na našej webovej stránke
• Prepínanie medzi jednotlivými podstránkami,
• zdroj, z ktorého ste vstúpili na našu webovú lokalitu
• približné vekové rozpätie, v ktorom sa nachádzate,
• vaše pohlavie,
• vašu približnú polohu, obmedzenú na mesto,
• vaše záujmy na základe vašej online aktivity.

Uvedené informácie nespájame s osobnými údajmi, ktoré o vás máme v našej databáze. Tieto informácie sú anonymné a neumožňujú nám vašu osobnú identifikáciu. Ukladajú sa na serveroch príslušných poskytovateľov nástrojov, ktoré sa často môžu nachádzať kdekoľvek na svete.

Účely a operácie spracovania osobných údajov

Používateľský účet

Pri vytváraní používateľského účtu musíte poskytnúť požadované údaje, napr. svoju e-mailovú adresu a heslo. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na vytvorenie účtu. Ďalšie údaje môžete poskytnúť ako súčasť údajov o účte.

Údaje odoslané v tejto súvislosti budú spracované s cieľom poskytnúť vám službu elektronického poskytovania používateľského účtu. Základom je zmluva uzatvorená s vami v súlade s pravidlami opísanými v našich VOP, takže v tejto oblasti platí čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR ako právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov.

Svoje konto môžete kedykoľvek vymazať. To však nevedie k vymazaniu vašich údajov z našej databázy, pretože tieto údaje môžeme potrebovať na zistenie, uplatnenie alebo obhajobu prípadných nárokov vyplývajúcich zo zmluvy o poskytovaní elektronických služieb. Okrem toho vaše údaje zostanú v našej databáze aj po vymazaní vášho účtu, aby sme vás mohli rozpoznať pri opätovnej registrácii, ak budete chcieť našu webovú stránku opäť používať ako registrovaný používateľ. V tejto súvislosti je právnym základom náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Údaje vo svojom konte môžete kedykoľvek zmeniť.

Objednávky

Pri zadávaní objednávky musíte poskytnúť údaje, ktoré sú potrebné na spracovanie objednávky, ako je vaše meno, fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a IČ DPH (NIP). Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na zadanie objednávky.

Údaje odoslané v rámci objednávky budú spracované na účely plnenia zmluvy uzavretej na objednávku (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), na vystavenie faktúry (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR), na zaradenie faktúry do účtovnej evidencie (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) a na archivačné a štatistické účely (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Údaje o objednávkach sa spracúvajú po dobu nevyhnutnú na spracovanie objednávok a následne do uplynutia premlčacích lehôt pre zmluvné nároky. Po uplynutí tejto lehoty sa vaše údaje môžu naďalej spracúvať na archivačné a štatistické účely, najmä na rozpoznanie zákazníka, ktorý sa vracia. Upozorňujeme tiež, že faktúry obsahujúce vaše osobné údaje sme povinní uchovávať päť rokov od konca daňového roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť.

V prípade údajov o objednávkach nemáte možnosť tieto údaje po dokončení objednávky opraviť. Rovnako nemôžete vzniesť námietku proti spracovaniu alebo požiadať o vymazanie svojich údajov, pokiaľ nároky vyplývajúce z uzatvorenej zmluvy ešte nie sú premlčané. To isté platí pre údaje obsiahnuté vo faktúrach. Po uplynutí premlčacej lehoty však môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov na štatistické účely a požiadať o vymazanie vašich údajov z našej databázy.

Obnovenie zrušených nákupných košíkov

Ak začnete proces objednávky, ale nedokončíte ho, náš systém to zaznamená. Následne dostanete e-mail s upozornením na možnosť dokončiť objednávku. Na tento účel sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sme zhromaždili v súvislosti s procesom objednávky, ktorý ste začali. Právnym základom tohto spracovania je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Proti spracovaniu vašich údajov na účely obnovenia zrušených nákupných košíkov môžete namietať kliknutím na odkaz v príslušnom e-maile.

Reklamácie a zrušenie zmluvy

Ak podávate reklamáciu alebo odstúpite od zmluvy, poskytnete nám osobné údaje uvedené v reklamácii alebo v oznámení o odstúpení od zmluvy, napr. meno, adresu bydliska, telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo účtu. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na podanie sťažnosti alebo odstúpenie od zmluvy.

Údaje obsiahnuté vo vyhlásení o reklamácii alebo storne sa spracúvajú na účely vykonania postupu reklamácie alebo storna (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) a následne na účely archivácie, ktorá je založená na našom oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Údaje sa budú spracúvať tak dlho, ako je to potrebné na vykonanie reklamačného alebo storno konania. Sťažnosti a oznámenia o zrušení môžu byť archivované aj preto, aby bolo možné v budúcnosti preukázať priebeh týchto konaní.

Nemáte možnosť opraviť údaje obsiahnuté v oznámeniach o sťažnostiach a stornách. Nemôžete ani vzniesť námietku proti spracovaniu alebo požiadať o ich vymazanie, pokiaľ nároky vyplývajúce z uzavretej zmluvy nie sú premlčané. Po uplynutí premlčacej lehoty však môžete vzniesť námietku proti ďalšiemu spracúvaniu vašich údajov a požiadať o ich vymazanie.

Newsletter

Keď sa zaregistrujete na odber nášho informačného bulletinu, poskytnete nám svoju e-mailovú adresu.

Poskytnutie vašej e-mailovej adresy je dobrovoľné, ale nevyhnutné na prihlásenie sa na odber informačného bulletinu.

Údaje odoslané v rámci registrácie na zasielanie informačného bulletinu sa spracúvajú na účely zasielania informačného bulletinu. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý udeľujete pri registrácii.

Odber newslettera môžete kedykoľvek zrušiť kliknutím na príslušný odkaz v každom e-maile s newsletterom alebo nás môžete kontaktovať priamo. Aj po odhlásení sa z odberu zostanú vaše údaje uložené v našej databáze, aby sme mohli obhájiť prípadné nároky v súvislosti so zasielaním newslettera, najmä aby sme mohli preukázať, že ste predtým udelili súhlas a v ktorom okamihu ste ho odvolali. Ide o náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Svoje údaje uložené na účely zasielania newslettera môžete kedykoľvek opraviť. Ak vznesiete námietku proti spracovaniu a zároveň požiadate o vymazanie vašich údajov z našej databázy, musíme vás informovať, že vaše údaje nevymažeme z dôvodu nášho oprávneného záujmu (pozri odsek vyššie). Vymazanie týchto údajov by nám v prípade potreby zabránilo preukázať, že ste nám v minulosti udelili súhlas so zasielaním informačného bulletinu.

Náš poštový systém zaznamenáva akcie, ktoré vykonáte v súvislosti so správami, ktoré vám zasielame. Máme preto prístup k informáciám o tom, ktoré správy ste otvorili a v ktorých správach ste klikli na odkazy.

Komentáre

Ak na našej webovej stránke zanecháte komentár, používate systém "Disqus". Systém Disqus sa používa na základe podmienok používania systému Disqus, s ktorými ako používateľ súhlasíte. V rámci systému Disqus nemáme prístup k vašim osobným údajom, s výnimkou vašej prezývky definovanej v systéme Disqus a vašej profilovej fotografie, ak je dostupná vo vašom účte Disqus. Poskytovateľ služby Disqus je nezávislým správcom osobných údajov spracúvaných v systéme Disqus.

Kontaktujte nás

Keď nás kontaktujete, prirodzene odovzdávate osobné údaje obsiahnuté vo vašej korešpondencii - najmä vašu e-mailovú adresu a vaše meno. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na to, aby sme vás mohli kontaktovať.

V tomto prípade sa vaše údaje spracúvajú na účely kontaktovania vás (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR - náš oprávnený záujem). Po ukončení kontaktu sa údaje budú naďalej spracúvať na účely internej archivácie na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Obsah korešpondencie sa môže archivovať. Nemôžeme jednoznačne určiť, kedy bude vymazaný. Máte právo vyžiadať si kópiu korešpondencie s nami (ak je archivovaná) a požiadať o jej vymazanie, pokiaľ neprevažujú naše nadradené záujmy (napr. obrana proti prípadným nárokom z vašej strany).

Súbory cookie a iné technológie sledovania

Tak ako takmer všetky ostatné webové stránky, aj naša webová stránka používa súbory cookie.

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho koncového zariadenia (napr. počítača, tabletu, smartfónu) a ktoré môže čítať buď náš IT systém (vlastné súbory cookie), alebo IT systémy tretích strán (súbory cookie tretích strán).

Niektoré zo súborov cookie, ktoré používame, sa vymažú hneď po zatvorení prehliadača (tzv. súbory cookie relácie). Iné súbory cookie sú trvalo uložené vo vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri vašej ďalšej návšteve (trvalé súbory cookie).

Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie, môžete si prečítať napríklad tento článok: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie (v poľštine).

Nižšie nájdete podrobné informácie o súboroch cookie používaných na našej webovej lokalite.

Súhlas so súbormi cookie

Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa zobrazí oznámenie o používaní súborov cookie vrátane žiadosti o súhlas.

Špeciálny nástroj na našej webovej lokalite vám umožňuje spravovať súbory cookie deaktiváciou jednotlivých súborov cookie. Môžete tiež kedykoľvek zmeniť nastavenia súborov cookie vo svojom prehliadači alebo súbory cookie úplne odstrániť. Súbory cookie sa môžu spravovať rôzne v závislosti od prehliadača; podrobnosti o tom nájdete vo funkcii nápovedy svojho prehliadača.

Súbory cookie môžete spravovať aj pomocou špeciálnych doplnkov prehliadača, napríklad Ghostery(https://www.ghostery.com). Upozorňujeme, že vypnutie alebo obmedzenie súborov cookie môže mať za následok ťažkosti pri používaní našej webovej stránky a mnohých iných webových stránok, ktoré tiež používajú súbory cookie.

Vlastné súbory cookie

Na zabezpečenie správneho fungovania našej webovej stránky používame vlastné súbory cookie. V týchto súboroch cookie ukladáme aj informácie o vašom súhlase s používaním súborov cookie a o nastaveniach súborov cookie, ktoré ste definovali na našej webovej lokalite. Vlastné súbory cookie používa aj skript, ktorý je zodpovedný za obnovenie zrušených nákupných košíkov. To znamená, že v súboroch cookie sa môžu ukladať informácie o obsahu nákupného košíka, naposledy zobrazených produktoch atď.

Súbory cookie od poskytovateľov tretích strán

Naša webová stránka, podobne ako väčšina moderných webových stránok, využíva funkcie externých poskytovateľov, čo zahŕňa používanie súborov cookie tretích strán. Používanie takýchto súborov cookie je vysvetlené nižšie.

Google Analytics

Používame analytický nástroj "Google Analytics", ktorý poskytuje spoločnosť Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Robí sa to na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) pri zostavovaní štatistík a ich analýze na účely optimalizácie našej webovej stránky.

Služba Google Analytics automaticky zhromažďuje informácie o vašom používaní našej webovej stránky. Tieto údaje sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú.

Keďže sme aktivovali anonymizáciu IP, vaša IP adresa sa pred odoslaním skráti. Len vo výnimočných prípadoch sa na server Google v USA prenesie celá IP adresa a tam sa skráti. Anonymizovaná IP adresa, ktorú váš prehliadač prenáša v rámci služby Google Analytics, sa nezlučuje s inými údajmi spoločnosti Google.

Zdôrazňujeme, že v rámci služby Google Analytics nezhromažďujeme žiadne údaje, ktoré by umožnili vašu identifikáciu. Zozbierané údaje preto nie sú osobnými údajmi. Informácie, ku ktorým máme prístup v rámci služby Google Analytics, zahŕňajú okrem iného

• Informácie o operačnom systéme a prehliadači, ktorý používate,
• podstránky, ktoré ste navštívili v rámci našej služby
• čas strávený na našej webovej stránke
• prechody medzi jednotlivými podstránkami našej webovej lokality
• zdroj, z ktorého pristupujete na našu webovú lokalitu.

Okrem toho používame reklamné funkcie služby Google Analytics:

• demografické prehľady a prehľady záujmov,
• remarketing,
• správy o reklamných službách, identifikáciu používateľa.

V rámci reklamných funkcií tiež nezhromažďujeme žiadne osobné údaje. Získavame najmä nasledujúce informácie:

• Približná veková skupina, do ktorej patríte,
• vaše pohlavie,
• Vaša približná poloha, obmedzená na vaše mesto,
• vaše záujmy na základe vašej online aktivity.

Aby sme mohli používať službu Google Analytics, implementovali sme na našej stránke špeciálny kód na sledovanie Google Analytics. Tento kód používa súbory cookie od spoločnosti Google LLC pre službu Google Analytics. Sledovanie služby Google Analytics môžete deaktivovať prostredníctvom našej webovej stránky a pomocou nástroja na správu súborov cookie. Prípadne môžete sledovací kód služby Google Analytics kedykoľvek zablokovať nainštalovaním doplnku prehliadača, ktorý poskytuje spoločnosť Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Služby Google Analytics a Google Analytics 360 sú certifikované v súlade s medzinárodne uznávanou bezpečnostnou normou ISO 27001. Norma ISO 27001 je jednou z najuznávanejších noriem na svete a potvrdzuje, že systémy podporujúce služby Google Analytics a Google Analytics 360 spĺňajú príslušné požiadavky.

Ak sa chcete dozvedieť viac o spracovaní údajov v súvislosti so službou Google Analytics, odporúčame vám vysvetlenia, ktoré poskytuje spoločnosť Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Yandex Metrica

Používame analytický nástroj "Yandex Metrica", ktorý poskytuje spoločnosť Yandex LLC (ul. Leva Tolstého 16, Moskva, Rusko). Toto spracovanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), ktorý spočíva v zostavovaní štatistík a ich analýze s cieľom optimalizovať naše webové stránky.

Spoločnosť Yandex zhromažďuje informácie o vašich aktivitách na našej webovej lokalite. Okrem toho spoločnosť Yandex zaznamenáva každého návštevníka našej webovej lokality a umožňuje prehrávanie "videozáznamu" jeho činností na našej webovej lokalite. Yandex tiež umožňuje vytváranie tepelných máp. V rámci nástroja Yandex nemáme prístup k osobným údajom, keďže Yandex nezaznamenáva proces vypĺňania formulára. Informácie, ku ktorým máme prístup prostredníctvom služby Smartlook, zahŕňajú najmä

• Informácie o operačnom systéme a prehliadači, ktorý používate,
• podstránky, ktoré ste navštívili na našej webovej lokalite
• čas, ktorý strávite na našej webovej lokalite a jej podstránkach
• prechody medzi jednotlivými podstránkami našej webovej lokality
• zdroj, z ktorého pristupujete na našu webovú lokalitu
• miesta, na ktoré kliknete.

Na používanie služby Yandex Metrica sme na našej webovej lokalite implementovali špeciálny sledovací kód Yandex. Tento sledovací kód používa súbory cookie od spoločnosti Yandex LCL. Sledovanie Hotjar môžete zakázať prostredníctvom nášho nástroja na správu súborov cookie alebo zablokovať sledovací kód Hotjar podľa krokov opísaných tu: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

Ak sa chcete dozvedieť viac o spracovaní údajov v rámci spoločnosti Yandex, odporúčame vám pozrieť si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Yandex Metrica: https://yandex.com/legal/privacy/.

Hotjar

Používame nástroj "Hotjar", ktorý poskytuje spoločnosť Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta). Toto spracovanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), ktorý spočíva v zostavovaní štatistík a ich analýze na účely optimalizácie našej webovej stránky.

Smartlook zaznamenáva každého návštevníka našej webovej lokality a umožňuje nám prehrávať videozáznam jeho pohybu na našej webovej lokalite a vytvárať tzv. tepelné mapy. V rámci Hotjaru nemáme prístup k informáciám, ktoré by nám umožnili vašu osobnú identifikáciu, pretože Hotjar nezaznamenáva proces vypĺňania formulárov. Informácie, ktoré môžeme zhromažďovať prostredníctvom služby Hotjar, zahŕňajú najmä

• Informácie o operačnom systéme a prehliadači, ktorý používate,
• podstránky, ktoré navštevujete na našej webovej lokalite
• čas, ktorý strávite na našej webovej lokalite a jej podstránkach
• prechody medzi jednotlivými podstránkami našej webovej lokality
• zdroj, z ktorého pristupujete na našu webovú lokalitu
• miesta, na ktoré kliknete.

Aby sme mohli používať službu Hotjar, implementovali sme na našej webovej lokalite špeciálny sledovací kód Hotjar, ktorý používa súbory cookie od spoločnosti Hotjar Limited. Sledovanie Hotjar môžete vypnúť prostredníctvom našej webovej stránky a nástroja na správu súborov cookie. Prípadne môžete sledovanie Hotjar kedykoľvek zablokovať podľa krokov opísaných tu: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Ďalšie podrobnosti o spracovaní údajov spoločnosťou Hotjar nájdete v jej zásadách ochrany osobných údajov: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Smartlook

Používame nástroj "Smartlook" od spoločnosti Smartsupp.com, s.r.o. (IČO: 03668681, DIČ: CZ03668681, Milady Horákové 13, Brno, 602 00, Česká republika). Toto spracovanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) pri zostavovaní štatistík a ich analýze na účely optimalizácie našej webovej stránky.

Smartlook zaznamenáva každého návštevníka webovej stránky a umožňuje prehrávanie videozáznamu jeho činnosti na našej webovej stránke. Smartlook nám neposkytuje prístup k žiadnym údajom, ktoré by nám umožnili vašu osobnú identifikáciu, pretože Smartlook nezaznamenáva vyplnenie formulárov. Informácie, ku ktorým máme prístup v rámci služby Smartlook, zahŕňajú okrem iného

• Informácie o operačnom systéme a prehliadači, ktorý používate,
• podstránky, ktoré navštevujete na našej webovej lokalite
• čas, ktorý strávite na našej webovej lokalite a jej podstránkach
• prepínanie medzi jednotlivými podstránkami,
• zdroj, z ktorého pristupujete na našu webovú lokalitu
• miesta, na ktoré kliknete.

Aby sme mohli používať službu Smartlook, implementovali sme na našej webovej lokalite špeciálny sledovací kód Smartlook, ktorý využíva súbory cookie od spoločnosti Smartsupp.com, s.r.o.. Sledovanie Smartlook môžete deaktivovať prostredníctvom našej webovej stránky pomocou nástroja na správu súborov cookie. Prípadne môžete sledovanie Smartlook kedykoľvek zablokovať podľa krokov opísaných tu: https://www.smartlook.com/opt-out.

Ak sa chcete dozvedieť viac o spracovaní údajov v súvislosti so službou Smartlook, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Smartlook: https://www.smartlook.com/help/privacy-statement/.

Smartsupp

Používame chatovú službu "Smartsupp", ktorú poskytuje spoločnosť Smartsupp.com, s.r.o. (IČO: 03668681, DIČ: CZ03668681, Milady Horákové 13, Brno, 602 00, Česká republika). Týmto spôsobom vám umožňujeme komunikovať s nami prostredníctvom chatu. Aj v tomto prípade sa opierame o náš oprávnený záujem.

Skript chatu používa na zabezpečenie svojej funkčnosti súbory cookie. Súbory cookie pre chat môžete deaktivovať prostredníctvom našej webovej stránky a pomocou nástroja na správu súborov cookie, ale potom stratíte možnosť komunikovať s nami prostredníctvom chatu.

Keďže chat zahŕňa spracovanie osobných údajov, spoločnosť Smartsupp je v tomto prípade spracovateľom. Korešpondencia vedená prostredníctvom služby Smartsupp sa uchováva po dobu 90 dní.

Reklamy Google

Na realizáciu reklamných kampaní vrátane remarketingu používame reklamný program "Google Ads" od spoločnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Robí sa to na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), a to na marketing našich produktov alebo služieb.

Keď navštívite našu webovú stránku, vo vašom zariadení sa automaticky uloží remarketingový súbor cookie od spoločnosti Google. Pomocou pseudonymného identifikátora a na základe navštívených stránok tento súbor cookie umožňuje zobrazovanie záujmovo orientovanej reklamy.

Tieto informácie sa ďalej spracúvajú len vtedy, ak ste súhlasili s tým, aby spoločnosť Google prepojila vašu históriu prehliadania a používanie aplikácií s vaším účtom a použila tieto informácie z vášho účtu Google na prispôsobenie reklám. V takom prípade, ak ste pri návšteve našej webovej lokality prihlásení do služby Google, spoločnosť Google použije vaše údaje spolu s údajmi zo služby Google Analytics na vytvorenie cieľových skupín pre remarketing medzi zariadeniami. Na tento účel sa dočasne zhromaždené údaje zlúčia s údajmi zo služby Google Analytics a vytvoria sa cieľové skupiny.

Zdôrazňujeme, že pri používaní reklám Google nezhromažďujeme žiadne údaje, ktoré by sa dali použiť na vašu identifikáciu. Spoločnosť Google môže zlúčiť údaje, ktoré by sa zmenili na osobné údaje. Nie sme za to zodpovední, pretože spoločnosť Google vykonáva tieto činnosti na základe zmluvy s vami ako používateľom.

Pomocou služby Google Ads môžeme definovať len cieľové skupiny, na ktoré chceme nasmerovať našu reklamu. Na základe toho spoločnosť Google rozhoduje o tom, kedy a ako sa vám naše reklamy zobrazia.

Aby sme mohli využívať služby Google Ads, implementovali sme na našej webovej stránke špeciálny konverzný pixel Google Ads. Tento pixel používa súbory cookie od spoločnosti Google LLC, ktoré sú relevantné pre službu Google Ads. Tieto súbory cookie môžete deaktivovať prostredníctvom našej webovej stránky pomocou nástroja na správu súborov cookie. Nastavenia reklamy môžete spravovať aj priamo na stránke Google: https://adssettings.google.com/.

Ak sa chcete dozvedieť viac o spracovaní údajov v súvislosti so službou Google Ads, odporúčame vám zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy.

Facebook Ads a Insights

Používame marketingové a analytické nástroje spoločnosti Facebook, ktoré poskytuje spoločnosť Facebook Inc (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA). Je to na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), a to na marketing našich produktov alebo služieb, ako aj na analýzy a štatistiky.

Aby sme vám mohli zobrazovať personalizované reklamy podľa vášho správania na našej webovej stránke, implementovali sme na našej stránke Facebook pixel, ktorý automaticky zhromažďuje informácie o vašom správaní pri používaní (zobrazené stránky). Tieto údaje sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Facebook v USA a tam sa ukladajú.

Informácie zozbierané prostredníctvom pixelu Facebooku sú anonymné - neumožňujú nám vašu osobnú identifikáciu. Vieme len, ktoré akcie ste na našej stránke vykonali. Môžeme tiež zistiť, do akej vekovej skupiny patríte, akého ste pohlavia alebo z akého regiónu pristupujete na internet. Služba Facebook Insights nám môže poskytnúť aj iné informácie, ale nikdy nie informácie, ktoré by nám umožnili vašu identifikáciu.

Upozorňujeme, že spoločnosť Facebook môže zhromaždené informácie kombinovať s inými údajmi o vás a používať ich na vlastné účely, napríklad na marketing. Na toto spracovanie údajov spoločnosťou Facebook nemáme žiadny vplyv; informácie o tom nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Nastavenia ochrany údajov môžete spravovať aj v nastaveniach svojho konta na Facebooku. Užitočné informácie o tom nájdete tu: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Facebook pixel môžete deaktivovať prostredníctvom našej webovej stránky a pomocou nástroja na správu súborov cookie.

Obsah z externých služieb

Na naše stránky vkladáme obsah z externých služieb, najmä videá z YouTube. Používajú sa pritom súbory cookie od spoločnosti Google LLC, ktoré sú priradené službe YouTube, vrátane súborov cookie DoubleClick.

Keď si prehrávate video alebo pristupujete k inému vloženému obsahu, spoločnosť Google získava tieto informácie, aj keď tam nemáte účet alebo nie ste prihlásení. Tieto informácie (vrátane vašej IP adresy) sa odosielajú priamo z vášho prehliadača na server príslušného poskytovateľa (niektoré sa nachádzajú v USA) a tam sa ukladajú.

Ak ste prihlásení do príslušnej služby, poskytovateľ môže návštevu našej webovej stránky priradiť priamo k vášmu profilu na príslušnej sociálnej sieti. Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ich ďalšie spracovanie a používanie poskytovateľmi, vaše práva v tejto súvislosti a možnosti ochrany vášho súkromia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov príslušných služieb.

Ak si neželáte, aby služby priradili zhromaždené údaje o prehrávaní videí alebo iného obsahu priamo k vášmu profilu, pred návštevou našej stránky sa z tejto služby odhláste. Načítavanie zásuvných modulov môžete tiež úplne zablokovať pomocou príslušných rozšírení prehliadača (napr. blokátorov skriptov).

Súbory cookie súvisiace so službou YouTube sa načítajú len pri prehrávaní videa. Ak si to neželáte, zdržte sa, prosím, sledovania videa.

Sociálne siete

Na našich webových stránkach používame zásuvné moduly a iné nástroje sociálnych sietí poskytované poskytovateľmi, ako je napríklad Facebook.

Keď navštívite našu webovú stránku, ktorá obsahuje takýto zásuvný modul, váš prehliadač vytvorí priame spojenie so servermi príslušných sociálnych sietí (poskytovateľov). Obsah zásuvného modulu sa odošle priamo od príslušného poskytovateľa do vášho prehliadača a vloží sa do stránky. Poskytovatelia tak získajú informáciu, že váš prehliadač otvoril našu stránku, aj keď nemáte profil u poskytovateľa alebo nie ste prihlásený. Tieto informácie (vrátane vašej IP adresy) sa z vášho prehliadača posielajú priamo na server poskytovateľa (niektoré sa nachádzajú v USA) a tam sa ukladajú.

Ak ste prihlásení do sociálnej siete, príslušný poskytovateľ môže návštevu našej stránky priradiť priamo k vášmu profilu v tejto sieti. Ak aktívne používate zásuvný modul, napr. kliknutím na tlačidlo "Páči sa mi to" alebo "Zdieľať", príslušné informácie sa tiež odosielajú priamo poskytovateľovi a ukladajú sa tam. Tieto informácie sú tiež zverejnené na príslušnej sociálnej sieti a sú viditeľné pre vaše kontakty. Účel a rozsah zhromažďovania údajov a ďalšie spracovanie a používanie vašich údajov poskytovateľmi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.

• Facebook - https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
• Twitter - https://twitter.com/en/privacy
• LinkedIN - https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Instagram - https://help.instagram.com/155833707900388

Ak nechcete, aby sociálne siete priradili údaje zhromaždené počas vašej návštevy našej webovej stránky priamo k vášmu profilu, musíte sa pred návštevou našej stránky odhlásiť z príslušnej siete. Zásuvné moduly môžete tiež úplne zablokovať nainštalovaním vhodných rozšírení prehliadača, ako sú napríklad blokátory skriptov.

Disqus

Používame systém "Disqus", aby sme vám poskytli možnosť zanechať komentáre na našich stránkach. Systém Disqus poskytuje spoločnosť Disqus Inc (717 Market Street, Suite 700, San Francisco, CA 94103).

Systém komentárov Disqus používa súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania systému. Disqus môže informácie zozbierané pomocou súborov cookie použiť aj na marketingové účely - nad tým však nemáme žiadnu kontrolu. Ďalšie informácie o ochrane údajov v systéme Disqus nájdete tu: https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy.

Umožňujeme vám zakázať súbory cookie služby Disqus pomocou nástroja na správu súborov cookie. Deaktiváciou týchto súborov cookie však stratíte možnosť používať systém komentárov.

Affiliate a partnerské programy

Obsah poskytovaný na našich webových stránkach je bezplatný, t. j. za jeho zobrazenie nemusíte platiť. Nepožadujeme od vás žiadne peniaze, ale naše aktivity speňažujeme inými spôsobmi.

Zúčastňujeme sa na partnerskom programe spoločnosti Ceneo. Preto sa na našich stránkach môžu zobrazovať partnerské odkazy. Ak po kliknutí na takýto odkaz uskutočníte nákup, získame províziu. Aby mohla byť táto provízia zaúčtovaná, prevádzkovateľ partnerského programu musí vedieť, že transakcia sa uskutočnila po kliknutí na odkaz na našej stránke. Preto sme zaviedli špeciálny kód, ktorý monitoruje kliknutia na partnerské odkazy. Tento kód nastavuje cookies prevádzkovateľa, spoločnosti Ceneo Sp. z o.o. (so sídlom v Poznani, ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznaň, zapísaná v registri podnikateľov pri Okresnom súde v Poznani - Nowe Miasto a Wilda, oddiel VIII KRS pod č. 0000634928, základné imanie: 5 000 000 PLN, IČO: 525-26-74-781, REGON: 365338986).

Zúčastňujeme sa tiež programu Google AdSense, čo znamená, že na našich stránkach sa môžu zobrazovať reklamy vysielané v rámci tohto programu. Na obsah týchto reklám nemáme žiadny vplyv. Sú vyberané pomocou algoritmu, ktorý používa služba Google AdSense. Nastavenia reklamy môžete spravovať priamo na stránke Google: https://adssettings.google.com/. Prostredníctvom našej účasti v službe Google AdSense je na našich webových stránkach implementovaný kód, ktorý používa súbory cookie od spoločnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) vrátane súborov cookie DoubleClick.

Pokiaľ ide o súbory cookie súvisiace s našimi partnerskými a partnerskými programami, neexistuje možnosť tieto súbory cookie zakázať, pretože by nám to znemožnilo speňažiť obsah na našej stránke. Ak s takýmto používaním súborov cookie nesúhlasíte, musíme vás s poľutovaním požiadať, aby ste naše stránky nepoužívali.

Protokoly servera

Používanie našich webových stránok zahŕňa prenos požiadaviek na server, na ktorom sú uložené naše webové stránky. Každá požiadavka na server sa zaznamenáva do protokolov servera.

Protokoly obsahujú okrem iného vašu IP adresu, dátum a čas servera a informácie o vašom prehliadači a operačnom systéme. Tieto protokoly sú uložené na serveri.

Údaje uložené v protokoloch servera nie sú spojené s konkrétnymi osobami, ktoré používajú našu webovú stránku, a nepoužívame ich na účely identifikácie.

Protokoly servera sú výlučne nástrojom na správu webovej stránky. Ich obsah sa neposkytuje tretím stranám okrem osôb oprávnených spravovať server.